Il 12 ottobre 2023, Kia ha tenuto l’annuale “Kia EV Day” in Corea del Sud, dove ha presentato tre nuovi modelli elettrici di piccole e medie dimensioni e ha riaffermato la sua ambiziosa strategia globale per guidare e accelerare la “Rivoluzione dei veicoli elettrici”.
Veicoli elettrici per tutti
Durante l’evento, Kia ha presentato la sua visione di “Veicoli elettrici per tutti” e la sua strategia per espandere in modo significativo e rapido la propria gamma di modelli di veicoli elettrici. Con il lancio di EV6 ed EV9, Kia si è affermata con successo come marchio di veicoli elettrici e ha ulteriormente ampliato la propria gamma di modelli con l'introduzione di tre nuovissimi veicoli elettrici di piccole e medie dimensioni, offrendo a più persone maggiori opportunità di scelta e utilizzo. veicoli elettrici.
All'evento, Kia ha presentato l'EV5, un SUV elettrico compatto per le famiglie millenarie, e ha introdotto due modelli concept. La Kia EV3 Concept mira a incorporare i vantaggi della Kia EV9 in un SUV compatto, mentre la Kia EV4 Concept reinterpreta la berlina elettrica con un design straordinario. Oltre a svelare la gamma di modelli, l'evento ha anche presentato la strategia di elettrificazione di Kia, che mira a fornire ai clienti prodotti e servizi più convenienti e affidabili ed è progettata per affrontare le preoccupazioni comuni dei clienti, comprese le infrastrutture di ricarica.
“Kia è focalizzata nel fornire soluzioni ai problemi che continuano a causare esitazione da parte dei clienti nell’acquisto di un veicolo elettrico. Offriremo una gamma completa di veicoli elettrici a tutti i prezzi e miglioreremo l’utilità delle infrastrutture di ricarica per soddisfare le aspettative dei clienti”. Lo ha affermato il presidente e amministratore delegato di Kia Global, Tiger Song.
“Come fornitore di soluzioni di mobilità sostenibile, la transizione di Kia verso i veicoli elettrici è una necessità, non una scelta. Sviluppando tecnologie avanzate per i veicoli elettrici, adottando design audaci e offrendo servizi intuitivi su tutta la nostra gamma di veicoli elettrici, il nostro obiettivo finale è offrire il valore unico di Kia al maggior numero di persone possibile. Inizia così il processo di accelerazione dell’elettrificazione”.
Kia ha inoltre svelato i piani per migliorare una varietà di esperienze dei clienti, inclusa la razionalizzazione di diverse funzionalità in un'unica app per smartphone user-friendly, il lancio di nuovi servizi in luoghi fisici e la fornitura agli utenti di servizi di intelligenza artificiale a bordo del veicolo.
“Kia mira a fornire soluzioni per la mobilità sostenibile e a soddisfare le esigenze dei suoi utenti eliminando le loro difficoltà percepite. Vogliamo rendere il processo il più semplice e divertente possibile per l'utente durante l'intero processo, ovvero dalle interazioni digitali a quelle offline fino alle interazioni a bordo del veicolo. Ciò include le diverse fasi prima, durante e dopo l’acquisto.” Ha affermato Masanobu Ryu, responsabile del quartier generale del marchio e dell'esperienza utente.
“Al centro della filosofia Kia c'è il nostro impegno a fornire soluzioni di mobilità sostenibile più avanzate per migliorare la vita delle persone. Pertanto, continueremo a cercare modi migliori per crescere adottando nuove piattaforme e tecnologie digitali per soddisfare le esigenze dei nostri utenti”.
Spinta dai prodotti e dalle strategie annunciate oggi, Kia mira a raggiungere le vendite annuali di veicoli elettrici di un milione di unità entro il 2026, aumentando a 1.6 milioni di unità entro il 2030.
La strategia di elettrificazione di Kia: espandere la gamma di veicoli elettrici, aggiungere infrastrutture di ricarica e offrire maggiore comodità ai clienti che utilizzano veicoli elettrici
Kia ha annunciato i suoi piani per sviluppare veicoli elettrici ed espandere la sua gamma di modelli, con prezzi che vanno da $ 30,000 a $ 80,000, inclusi l'EV6 e l'EV9 in vendita, nonché futuri prodotti su misura per il popolare segmento B e C. Kia prevede di accelerare la penetrazione dei veicoli elettrici con l'introduzione di veicoli elettrici più piccoli come EV5, EV4 ed EV3, con prezzi che vanno da $ 35,000 a $ 50,000.
Nei mercati emergenti dove la penetrazione dei veicoli elettrici è bassa, Kia si concentrerà inizialmente su EV6 ed EV9, seguiti dal rilascio di modelli strategici come EV5, EV4 ed EV3. L'obiettivo è arricchire la gamma di prodotti per soddisfare le diverse preferenze dei clienti.
Kia sta attualmente lavorando per stabilire un sistema affidabile di produzione di veicoli elettrici e di fornitura di batterie e prevede di aumentare le sue basi di produzione globali di veicoli elettrici a otto entro il 2025. Queste basi di produzione saranno centrate in Corea del Sud e copriranno ricerca, sviluppo, produzione e fornitura. In Europa, Kia si concentrerà sulla produzione di veicoli elettrici di piccole e medie dimensioni, mentre in Cina si concentrerà sulla produzione di veicoli elettrici di medie e grandi dimensioni. Inoltre, in India verranno prodotti veicoli elettrici su misura per i mercati emergenti. Kia prevede inoltre di lanciare una varietà di modelli di veicoli elettrici in Nord America in risposta all'Inflation Reduction Act (IRA).
Allo stesso tempo, Kia sta creando attivamente joint venture nel settore delle batterie per garantire un sistema globale di fornitura di batterie stabile e sincronizzato con la rete globale di produzione di veicoli elettrici.
La gamma di veicoli elettrici Kia: una gamma di modelli in rapida espansione per soddisfare le diverse esigenze dei clienti
Ogni veicolo elettrico svolge un ruolo strategicamente importante nell’accelerare la transizione all’elettrificazione di Kia. La divulgazione dei veicoli elettrici viene promossa rendendoli più attraenti per una base di clienti in crescita.
Sebbene ogni modello sia realizzato su misura per soddisfare le specifiche e diversificate esigenze dei clienti, tutti condividono elementi comuni come la tecnologia avanzata della piattaforma elettrica del marchio Kia, l'innovativa filosofia di design Opposites United e la strategia sostenibile di colori, materiali e finiture ("CMF") del marchio. strategia CMF). Quest’ultimo prevede la pratica della sostenibilità su scala più ampia attraverso azioni pratiche come l’uso di dieci materiali sostenibili indispensabili nella costruzione di ciascun modello, tra cui bioplastiche, biovernici e PET riciclato o moquette per reti da pesca.
SUV Kia EV5: progettato per soddisfare le esigenze e le aspettative delle famiglie millenarie
L'EV5 è il terzo veicolo completamente elettrico dedicato nella gamma EV di Kia, basato sulla piattaforma specifica per veicoli elettrici di Kia, E-GMP, che inaugura una nuova era di mobilità elettrica e design SUV unico. Adottando l'esclusiva filosofia di design “Opposites United” del marchio, la Kia EV5 combina versatilità e comfort superiori con tecnologia avanzata, dinamica e sicurezza per creare un veicolo meravigliosamente armonizzato ed equilibrato.
Gli interni dell'EV5 reinventano completamente lo spazio interno del veicolo. Ispirandosi all'EV9 lanciato di recente, un grande SUV, il modello presenta interni spaziosi che sono più vicini a un salotto familiare che all'abitacolo di un'auto tradizionale.
Propulsore elettrico ed esperienza di guida
L'EV5 sarà sviluppato sulla piattaforma EV di Kia, E-GMP, che fornisce una solida base per le prestazioni del veicolo e contribuisce all'eccezionale dinamica di guida complessiva dell'EV5.
L'EV5 sarà prodotto in Cina e Corea del Sud, e in Cina saranno disponibili tre versioni: Standard Range, Long Range e Long Range 4WD.
Il modello con autonomia standard è dotato di un pacco batterie da 64 kWh e di un motore elettrico da 160 kW e ha un'autonomia CLTC standard di 530 chilometri. Il modello Long Range è dotato di una batteria da 88 kWh e dello stesso motore da 160 kW, con un’autonomia di classe di 700 km. La versione 4WD a lungo raggio sarà dotata di un pacco batterie da 88 kWh e una potenza combinata di 230 kW, con motori anteriori da 160 kW e motori posteriori da 70 kW. l'EV5 supporta anche la ricarica rapida, che può caricare la batteria dal 30% all'80% in soli 27 minuti.
In Corea, tutti i modelli dell'EV5, comprese le versioni 4WD a lungo raggio, a lungo raggio e a lungo raggio, sono ancora in fase di sviluppo e potrebbero essere modificati. La versione della gamma standard verrà fornita con una batteria da 58 kWh e un motore anteriore da 160 kW. La versione Long Range avrà una batteria da 81 kWh e lo stesso motore anteriore da 160 kW. La versione 4WD a lungo raggio avrà un motore aggiuntivo da 70 kW montato posteriormente, per una potenza combinata di 225 kW. La gamma di ciascun modello sarà personalizzata per soddisfare la domanda del mercato.
La batteria dell'EV5 è stata accuratamente progettata per funzionare in modo efficiente durante tutto l'anno, anche in climi estremamente caldi e freddi. L'avanzato sistema a pompa di calore, una delle caratteristiche più apprezzate dell'EV6, verrà utilizzato anche nell'EV5 per gestire la temperatura della batteria e garantire che la batteria rimanga stabile in qualsiasi condizione esterna.
L'EV5 sarà dotato dell'Intelligent Function Recovery System e del sistema i-Pedal, che consente al conducente di decelerare e accelerare utilizzando un solo pedale per ridurre al minimo l'affaticamento e migliorare il comfort di guida.
“Il mercato dei veicoli elettrici si sta espandendo dai suoi primi giorni in cui si rivolgeva a consumatori di nicchia per soddisfare una base di consumatori di massa più ampia. In qualità di leader nella grande transizione verso l’elettrificazione, stiamo rapidamente espandendo la nostra gamma di veicoli elettrici con una varietà di modelli di piccole e medie dimensioni, tra cui l’EV5, oltre all’EV6 e all’EV9. La nostra gamma di veicoli elettrici altamente competitiva e in espansione accelererà la diffusione dei veicoli elettrici e offrirà ai consumatori più scelte”. Ha affermato Spencer Cho, responsabile della sede centrale della pianificazione aziendale globale.
“La Kia EV5 non è solo una nuova aggiunta alla nostra gamma di veicoli elettrici in rapida espansione, ma dimostra anche come accelereremo la rivoluzione dei veicoli elettrici. Per noi, l’EV5 rappresenta perfettamente la nostra futura strategia sui veicoli elettrici e il nostro impegno per accelerare la transizione globale ai veicoli elettrici”.
Infotainment e Connettività
L'abitacolo spazioso, leggero e ben ventilato dell'EV5 è dotato di tecnologie avanzate di infotainment e connettività che rendono ogni viaggio più efficiente e conveniente, consentendo ai passeggeri di accedere in sicurezza al mondo digitale durante il viaggio.
L'EV5 è dotato del sistema di infotainment di bordo ccNC di ultima generazione di Kia e supporta gli aggiornamenti OTA in tutto il veicolo. L'EV5 è dotato di un display panoramico ultra-wide che combina un quadro strumenti da 12.3 pollici, uno schermo centrale da 12.3 pollici e uno schermo da 5 pollici display di controllo autonomo dell'aria condizionata. Queste funzionalità forniscono ai conducenti informazioni e contenuti completi per un'esperienza di guida comoda e coinvolgente.
La nuova interfaccia utente grafica unificata (GUI) di Kia offre visualizzazioni su schermo migliorate per audiovisivi, navigazione e telematica (AVNT), mentre l'unità di visualizzazione di controllo (CDU) garantisce coerenza nella visualizzazione di informazioni migliorate. I menu di facile utilizzo migliorano l’usabilità delle funzioni specifiche dei veicoli elettrici e mantengono aggiornati i conducenti con informazioni su aspetti come l’autonomia e la ricarica dei veicoli elettrici. Un HUD Head-Up Display opzionale sincronizza la mappatura delle informazioni sul parabrezza.
In tutta la cabina, i pulsanti fisici sono stati ridotti al minimo, ove possibile. Sotto lo schermo centrale AVNT, quattro pulsanti nascosti vengono utilizzati per funzioni come avvio-arresto, nonché controllo AVNT, riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria (HVAC); in passato questi sistemi venivano controllati tramite 17 pulsanti.
Inoltre, un programma di asciugatura e antibatterico riduce gli odori dell'aria condizionata e garantisce interni confortevoli per tutti i passeggeri.
Senza recarsi alla concessionaria, gli utenti possono mantenere aggiornato l'EV5 con funzionalità e servizi digitali aggiornati e, oltre alle funzionalità standard, il Kia Connected Store offre un'ampia gamma di opzioni per migliorare le prestazioni del veicolo e l'esperienza dell'utente.
Caratteristiche di sicurezza e praticità
L'EV5 è dotato di un totale di sette airbag. Oltre a utilizzare la tecnologia delle cinture di sicurezza all'avanguardia, la struttura dell'EV5 è stata attentamente progettata per ottenere una resistenza agli urti ottimale. Naturalmente, l'EV5 è anche dotato dell'ultimo sistema avanzato di assistenza alla guida (ADAS) di Kia e di una gamma di sistemi di sicurezza attiva.
L'EV5 è dotato della seconda generazione di Highway Driver Assist (HDA2), che aiuta il conducente a mantenere la distanza, centrare la corsia, cambiare corsia e regolare la posizione laterale.
Con il semplice tocco di una Kia Smart Digital Key, gli utenti possono attivare il sistema Remote Smart Parking Assist (RSPA 2) di seconda generazione del veicolo. Questa tecnologia consente all'EV5 di parcheggiarsi da solo senza l'intervento del conducente, sia all'interno che all'esterno del veicolo. Inoltre, le funzioni di estrazione intelligente e di marcia avanti e retromarcia a distanza offrono agli autisti una maggiore tranquillità durante le manovre in spazi di parcheggio stretti. Queste funzionalità offrono ai conducenti un'esperienza di guida e di parcheggio più rilassata e piacevole.
RSPA 2 utilizza sensori a ultrasuoni per rilevare gli ostacoli e sterza automaticamente il veicolo in uno spazio di parcheggio designato controllando il pedale dell'acceleratore, il freno e il cambio. Il sistema inoltre applica automaticamente i freni se viene rilevato un ostacolo sul percorso di guida. L'EV5 è inoltre dotato di Rear Cross Traffic Collision Evitare Assist (RCCA), che previene le collisioni con i veicoli in arrivo in retromarcia.
Inoltre, la batteria ad alta tensione può alimentare dispositivi elettronici esterni tramite la funzione di alimentazione esterna (V2L).
Configurazioni multiple di posti a sedere
L'EV5 offre una varietà di opzioni di seduta, utilizzando tessuto PET riciclato ecologico e pelle PU di origine biologica per le finiture dei sedili. Questo design innovativo eleva lo spazioso abitacolo dell'EV5 in un ambiente estremamente confortevole, altamente funzionale e calorosamente accogliente che soddisfa le esigenze delle famiglie millenarie e garantisce che i passeggeri vivano un'esperienza piacevole ogni volta che viaggiano in macchina.
Nella parte anteriore del veicolo, i sedili anteriori romantici (solo Cina) e l'illuminazione ambientale interna si combinano per offrire uno spazio confortevole ai passeggeri.
I sedili posteriori hanno un angolo dello schienale regolabile in continuo, progettato per alleviare il disagio alla schiena e alla colonna vertebrale. I sedili a gravità zero sono dotati di una funzione di massaggio con quattro modalità e tre livelli di intensità, che consente agli occupanti di scegliere la modalità di massaggio più appropriata mentre il veicolo si sta ricaricando, per poi tornare alla strada con uno stato d'animo riposato. I sedili di scarico della pressione a gravità zero sono dotati di massaggio pneumatico a sei punti, supporto lombare a quattro vie, funzioni di riscaldamento e ventilazione a tre stadi e poggiagambe, offrendo ai passeggeri un'esperienza di comfort straordinaria. I sedili di sicurezza dell'EV5 sono dotati di tre airbag e un poggiatesta regolabile in quattro direzioni per massimizzare la protezione della sicurezza dei passeggeri.
Una volta a destinazione, i sedili posteriori ripiegabili a 0°, quando sono completamente abbassati, ti consentono di convertire la parte posteriore del veicolo in una camera da letto e goderti il cibo preacquistato conservato nel cassetto caldo/freddo del cassetto centrale, che dispone di cibo riscaldato e bevande refrigerate a temperature comprese tra 5 e 55 gradi Celsius e ha una capacità di 4.0 litri. Il contenitore caldo e freddo può essere utilizzato in una varietà di applicazioni, come mantenere calda la colazione durante il tragitto, riscaldare bevande come tè e caffè e conservare bevande e acqua refrigerate durante i viaggi estivi in campeggio.
Inoltre, i progettisti hanno aggiunto all'EV5 un dispositivo speciale: il tavolo espandibile multiscenario del bagagliaio, che può essere rapidamente trasformato in un tavolo che consente ai passeggeri di godersi i pasti, sia all'aperto che all'interno dell'auto.
Kia Concept EV3: tecnologia, praticità e design di un SUV di punta in forma di vettura compatta
Il Concept EV3 rappresenta la visione di Kia di un CUV elettrico compatto che unisce senza sforzo praticità e puro piacere di guida. Il modello offre agli utenti la tecnologia, le caratteristiche di utilità e il design del SUV di punta di Kia, l'EV9, in una struttura compatta e conveniente. In una certa misura, queste caratteristiche possono sembrare incompatibili, ma al centro della filosofia di design “Opposites United” di Kia c'è l'idea di fondere elementi apparentemente opposti per fornire soluzioni di design creative e innovative. Nel caso del Concept EV3, i designer di Kia hanno tratto grande ispirazione da uno degli elementi centrali della sua filosofia di design: “Joy for Reason”.
“La gioia può essere vista come l’opposto della razionalità. Una è una risposta emotiva positiva e l’altra si basa sul ragionamento logico. Tuttavia, se combinate, le due qualità contrastanti si fondono in un design di grande potenza e impatto”. Karim Habib, vicepresidente esecutivo e capo del Global Design Center di Kia, ha affermato.
“Per la EV3 Concept, l'impatto del concetto di 'Rational Joy' è evidente attraverso le due qualità contrastanti di una carrozzeria solida e di una silhouette dinamica. Inoltre, i volumi della carrozzeria e gli effetti visivi sono presentati in modo inaspettato e allo stesso tempo interconnesso, creando un design razionale e sensuale”.
Il parabrezza è spinto in avanti e la lunga linea del tetto scende verso il basso per creare la silhouette distintiva dell'abitacolo. La solida struttura dei passaruota quadrati presenta un design controconvenzionale, tagliato con un impressionante angolo asimmetrico. Questo design contrasta con il parabrezza e il montante C, conferendo al tetto un effetto visivo sospeso.
All'interno, l'EV3 Concept combina una superba funzionalità pratica con un'atmosfera e un design innovativi nell'abitacolo. Come l'esterno, l'elemento centrale di Joy for Reason ha un'influenza fondamentale sul design degli interni, fondendo valori apparentemente opposti in un preciso linguaggio di progettazione del prodotto che crea un abitacolo che delizia, fornendo allo stesso tempo ai passeggeri molto spazio per godersi al meglio la vita una volta che si sentono a proprio agio. arrivare a destinazione.
L'abitacolo dell'EV3 offre inoltre un ambiente che si adatta all'umore del passeggero. Su uno sfondo di morbida illuminazione ambientale, il cruscotto ultra pulito con le sue linee finemente realizzate crea un senso di spazio ampio e infinite possibilità per ogni viaggio.
Il design avanzato dei sedili è ergonomico e realizzato con materiali ecologici, abbinato a un mini tavolo che può essere regolato in lunghezza, posizione e angolazione, in linea con la filosofia del marchio Kia di praticare la sostenibilità su larga scala. In combinazione con il movimento del sedile, il mini tavolo supporta quattro modalità per migliorare l'esperienza dell'utente: Focus, Social, Rinfrescante e Conservazione. Anche il sedile posteriore della panca pieghevole è regolabile e può essere facilmente ripiegato verso l'alto per riporre oggetti ingombranti come scooter elettrici e biciclette.
Kia Concept EV4: ridefinire la berlina elettrica
Il Concept EV4 incarna pienamente l’elemento centrale “Power to Progress” della filosofia di design “Opposites United”. “Power to Progress si concentra sulle capacità, competenze e creatività che Kia ha sviluppato in un’era di trasformazione guidata dal design. Questo elemento alimenta la creazione di prodotti innovativi che non solo stabiliscono nuovi standard per la progettazione dei singoli veicoli, ma ridefiniscono interi settori, come nel caso del concetto EV4.
Il design a quattro porte dell'EV4 potrebbe suggerire che dovrebbe essere classificato come una berlina. Tuttavia, le linee potenti del modello non rappresentano solo una berlina, ma un tipo completamente nuovo di berlina elettrica e un simbolo di innovazione.
Il Concept EV4 si ispira al “Power to Progress” e rappresenta un nuovo valore, approccio, esperienza utente e categoria automobilistica attraverso le sue decise linee diagonali geometriche armoniosamente fuse con una forma della carrozzeria tecnologicamente avanzata. Il suggestivo frontale aerodinamico e ribassato, il profilo posteriore lungo e dinamico e lo spoiler sul tetto tecnologicamente avanzato, che ricordano tutti le auto sportive e da corsa, confermano lo status dell'EV4 come nuova berlina elettrica.
La fascia anteriore dai bordi netti completa il profilo spigoloso e tecnologico dell'EV4 Concept, che ha un aspetto ampio e imponente con fari posizionati verticalmente sui bordi più esterni del cofano e del paraurti anteriore, a simboleggiare la determinazione di Kia a superare i limiti dell'accelerazione elettrica. rivoluzione del veicolo.
L'interno presenta una disposizione orizzontale fluida e spaziosa che incorpora elementi di design eleganti per migliorare l'esperienza del conducente garantendo al contempo la sua visuale.
Con questo in mente, i progettisti Kia hanno migliorato il design degli interni del veicolo, compreso il posizionamento di un pannello di controllo dell'aria condizionata che si ripone ordinatamente nella console centrale quando non in uso, e l'uso di prese d'aria a contatto che consentono la flessibilità di cambiare forma delle prese d'aria, nonché altri miglioramenti al design degli interni.
La cabina a forma di bozzolo consente al conducente di interagire con il veicolo in un modo nuovo e discreto. Il sottile quadro strumenti è presentato tramite due schermi digitali per aiutare il conducente ad acquisire un preciso senso dell'orientamento, eliminare le distrazioni e prepararsi per il viaggio da percorrere.
L'EV4 Concept è dotato di una nuova funzione "Think Mode" che regola l'illuminazione ambientale e le modalità di ventilazione dinamica. Nella modalità "Perform", gli autisti ricevono tutte le informazioni di cui hanno bisogno per ottimizzare la loro giornata di lavoro. Al contrario, la modalità “Tranquillità” fornisce una serie di grafica digitale che creano un’atmosfera più rilassante in cui i conducenti possono pensare e ringiovanire.
Aumento delle infrastrutture di ricarica
Per affrontare la sfida continua di fornire un’infrastruttura di ricarica affidabile e funzionale, Kia sta espandendo in modo aggressivo la sua rete di ricarica globale. In Nord America, Kia ha annunciato la sua decisione di adottare lo standard di ricarica nordamericano (NACS) per i suoi veicoli elettrici a partire dal quarto trimestre del 2024. La mossa consentirà ai clienti Kia di accedere a circa 12,000 stazioni Tesla Supercharger.
Inoltre, come parte di un’alleanza di sei case automobilistiche, Kia prevede di costruire 30,000 stazioni di ricarica rapida in Nord America entro il 2030 per rendere la ricarica più conveniente. In Europa, Kia ha collaborato con quattro case automobilistiche per creare IONITY, che ha installato 2,800 stazioni di ricarica rapida lungo le principali autostrade, con l'obiettivo di costruire 7,000 stazioni operative entro il 2025 per fornire opzioni di ricarica efficienti per i proprietari di veicoli elettrici Kia.
La nuova esperienza EV di Kia: portare l'esperienza dell'utente a nuovi livelli
Al fine di accelerare la rivoluzione dei veicoli elettrici e fornire una gamma diversificata e completa di prodotti e servizi per tutti i clienti, Kia prenderà in considerazione tutti gli aspetti del percorso del cliente in modo da garantire che sia il più conveniente e facile possibile da utilizzare per i clienti. Veicoli elettrici. Questa strategia include l'ottimizzazione di ogni punto di contatto dell'utente dalla fase pre-acquisto all'esperienza post-acquisto.
Il rilascio della “Kia APP” è previsto nella prima metà del 2024 ed è progettata per fornire agli utenti un’esperienza senza problemi dalla ricerca del veicolo, ai test drive, alla firma del contratto.
L'APP Kia include un chatbot di intelligenza artificiale che aiuterà gli utenti a risolvere i problemi e fornire risposte rapide. Offrirà inoltre sconti sui premi relativi ai prodotti assicurativi. Una caratteristica distintiva dell'APP Kia è la funzione "E-routing", che suggerisce il percorso migliore in base allo stato attuale della batteria del veicolo, combinato con le informazioni sulla stazione di ricarica. La schermata iniziale dell'APP Kia visualizzerà anche informazioni basate sulla posizione, come ristoranti nelle vicinanze, per migliorare l'esperienza dell'utente. Gli utenti possono gestire comodamente le porte di ricarica e monitorare lo stato di ricarica in tempo reale dalla schermata principale utilizzando la funzione "Handle Layer" nell'APP Kia.
Kia migliorerà anche l'esperienza offline del cliente per evidenziare i vantaggi dei modelli EV attraverso il suo "Digital City Showroom" e "EV Unplugged Ground Experience Space" in Cina, Corea, nonché "City Showroom" al di fuori della Corea. I piani futuri prevedono la creazione di negozi specializzati in veicoli elettrici negli Stati Uniti, in Europa, Cina e India.
Con l’aiuto delle tecnologie di realtà virtuale (VR) e realtà mista (MR), queste strutture offline mirano a fornire un’esperienza coinvolgente che motiverà i clienti a interagire più profondamente con i prodotti. Kia lavorerà anche per migliorare le capacità di servizio agli utenti dei suoi rappresentanti di vendita globali nel segmento EV e introdurre specialisti di prodotto dedicati a regioni specifiche per fornire consulenze personalizzate e test drive basati sulle caratteristiche uniche di ciascuna regione.
Kia utilizzerà la tecnologia dell’intelligenza artificiale generativa per rivoluzionare l’esperienza a bordo del veicolo, inclusa la collaborazione con i principali fornitori di modelli di intelligenza artificiale generativa per lanciare servizi innovativi. Gli utenti potranno accedere a una varietà di servizi come la gestione degli orari, l’ottimizzazione dei percorsi dei veicoli elettrici, la pianificazione dei viaggi, l’intrattenimento e l’assistenza in caso di emergenza semplicemente parlando con un assistente AI generativo.
La tecnologia AI generativa farà il suo debutto nel modello EV3 che sarà rilasciato nel 2024, per poi essere integrata nell’EV4 e nell’EV5 e continuamente aggiornata e ottimizzata tramite OTA.
Futuri giorni dei veicoli elettrici
Guardando al futuro, Kia continuerà a svelare nuovi modelli di veicoli elettrici, concetti e tecnologie innovative in occasione dell’annuale EV Day e utilizzerà l’EV Day come piattaforma chiave per mostrare la strategia avanzata del marchio in materia di veicoli elettrici e la visione per il futuro della mobilità.
